Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre predplatné a doručovanie periodickej tlače

 

1. Základné ustanovenia a pojmy

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky pre doručovanie periodickej tlače (ďalej len „všeobecné podmienky“) spoločnosťou SOFIAN Media House s. r. o., upravujú právny vzťah medzi predplatiteľom a poskytovateľom predplatného a doručovania periodickej tlače – spoločnosťou SOFIAN Media House s. r. o.

1.2. Poskytovateľ predplatného a doručovania – spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o., so sídlom Topoľnica 34, 925 92 Topoľnica.

1.3. Vydavateľ – SOFIAN Media House s. r. o., so sídlom Topoľnica 34, 925 92 Topoľnica, inštitúcia zabezpečujúca vydávanie a publikáciu periodickej tlače

1.4. Predplatiteľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom spoločnosti SOFIAN Media House s. r. o., objedná a predplatí periodickú tlač a jej doručovanie.

1.5. Doručovateľ – HENRIETTA – direct marketing s. r. o.

1.6. Doručovateľská sieť – databáza interných adries spoločnosti SOFIAN Media House s. r. o. a distribučnej spoločnosti HENRIETTA – direct marketing s. r. o.

1.7. Doručovanie – služba doručovania periodickej tlače na miesto doručovania počas celého predplatiteľského obdobia.

1.8. Predplatné – vopred objednaná a zaplatená periodická tlač na dané predplatiteľské obdobie, za cenu rovnajúcu sa sume násobku spotrebiteľskej ceny za periodickú tlač za predplatiteľské obdobie vrátane DPH (cena x počet čísiel vydaní) ku ktorej sa pripočíta poštovné a balné podľa platných taríf Slovenskej pošty a. s. a distribučnej spoločnosti HENRIETTA – direct marketing s. r. o.

1.9. Predplatiteľské obdobie – voliteľné obdobie pre zaplatenie a doručovanie vybranej periodickej tlače.

1.10. Miesto doručovania – listová schránka, označená presnou adresou pre doručenie predplatenej periodickej tlače so zabezpečeným prístupom, prípadne iné miesto určené predplatiteľom.

2. Vznik a začiatok služby

2.1. Službu predplatného a doručovania sa zaväzuje spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. začať poskytovať predplatiteľovi odo dňa prijatia záväznej objednávky a následnej úhrady za objednané predplatné.

2.2. Pre prijatie záväznej objednávky predplatiteľ musí uviesť:

2.2.1 Fyzická osoba – meno a priezvisko, presná a úplná adresa miesta doručovania, telefonický kontakt, spôsob platby, predplatiteľské obdobie, forma úhrady predplatného

2.2.2 Právnická osoba – presný a úplný názov organizácie, presná a úplná fakturačná adresa, adresa miesta doručovania (ak je iná ako fakturačná), identifikačné daňové údaje organizácie, telefonický prípadne e-mailový kontakt, spôsob platby, predplatiteľské obdobie, forma úhrady predplatného

2.3. Ak miesto doručovania nie je zhodné s adresou bydliska resp. sídla predplatiteľa, oboznámi predplatiteľ o tejto skutočnosti poskytovateľa písomne, telefonicky alebo e-mailom. Predplatiteľovi môže byť na jeho vyžiadanie zaslaná „Darovacia listina“, a to v prípade, že tento uhradil predplatné a doručovanie periodickej tlače pre tretiu osobu ako darček.

2.4. Predplatné vybranej periodickej tlače si môže predplatiteľ objednať:

2.4.1. písomne – zaslať poštou na adresu spoločnosti SOFIAN Media House s. r. o., Hattalova 12/C, 83104 Topoľnica

2.4.2. elektronickou formou – e-mail na adresu zemavek@zemavek.sk alebo zav.podpora@gmail.com

2.4.3. online – na stránke www.zemavek-eshop.sk

2.5. Po prijatí záväznej objednávky sa spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o., zaväzuje oboznámiť predplatiteľa o podmienkach predplatného (výška predplatného, variabilný symbol, číslo účtu príjemcu, predplatiteľské obdobie – jeho vznik a koniec, počet doručovaných čísiel periodickej tlače) a zašle mu doklad k úhrade predplatného najneskôr do 3 dní odo dňa prijatia záväznej objednávky.

2.6. Právny vzťah medzi spoločnosťou SOFIAN Media House s. r. o. a predplatiteľom vzniká dňom prijatia úhrady za predplatné.

2.7. Služba doručovania periodickej tlače vzniká od potvrdenia prvého čísla predplatenej periodickej tlače nasledujúceho po úhrade predplatného. Spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. si vyhradzuje právo prispôsobiť tento údaj, ak nie je možné zabezpečiť jeho doručenie z časových dôvodov alebo prekážok vzniknutých zo strany vydavateľa.

2.8. V prípade nejasností pri spracovaní objednávky, kontaktuje spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. predplatiteľa na kontaktoch uvedených v objednávke.

3. Platobné podmienky

3.1. Predplatné je možné uhradiť spôsobom:

3.1.1. poštovým peňažným poukazom na účet spoločnosti SOFIAN Media House s. r. o.

3.1.2. bankovým prevodom na účet spoločnosti SOFIAN Media House s. r. o. – informácie a špecifiká platby oznámi spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. predplatiteľovi po prijatí a spracovaní objednávky a to vopred dohodnutou formou.

3.1.3. hotovostným vkladom v banke príjemcu spoločnosti SOFIAN Media House s. r. o. – pri platbe predplatného touto formou, musí predplatiteľ uviesť správny VS platby pre ľahšiu identifikáciu podľa poštového peňažného poukazu alebo informácií získaných od spoločnosti SOFIAN Media House s. r. o.

3.2. V prípade, že predplatné nebolo uhradené pod správnym VS, na správne číslo účtu príjemcu (spoločnosti SOFIAN Media House s. r. o.) a v danej lehote, nemá spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. povinnosť začať doručovať periodickú tlač, až do dátumu napravenia chyby.

3.3. V prípade, že počas predplatiteľského obdobia nastanú zmeny v predplatnom (periodicita, spôsob dodávania, počet predplatených čísiel vydaní, cena, ukončenie vydávania periodickej tlače vydavateľom), si spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. vyhradzuje právo predplatiteľovi zúčtovať vzniknutý rozdiel na predplatnom (preplatok, nedoplatok).

4. Dodacie lehoty

4.1.Spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. sa zaväzuje doručovať periodickú tlač na adresy podľa objednávky vo vopred určenej dodacej lehote (prostredníctvom distribučnej spoločnosti HENRIETTA – direct marketing s.r.o.) – najneskôr do piatich pracovných dní odo dňa vydania.

4.2.V prípade, že spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. nie je schopné zabezpečiť doručenie predplatenej periodickej tlače prostredníctvom spoločnosti HENRIETTA – direct marketing s.r.o. zabezpečí jeho doručenie iným operátorom.

5. Reklamácie

5.1. Pre reklamácie platia ustanovenia Reklamačného poriadku

5.2. Predplatiteľ môže reklamovať:

5.2.1. chybné a poškodené výtlačky periodickej tlače– v deň dodania, bezodkladne

5.2.2. nedoručenie časopisov – okamžite, najneskôr do dňa, kedy je vydané nasledujúce číslo vydania časopisu

5.3. V prípade nedodržania uvedených reklamačných lehôt, bude spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. považovať reklamáciu predplatiteľa za neopodstatnenú.

5.4. Doručovateľ nebude akceptovať reklamáciu od predplatiteľa, ktorý nesplní podmienky stanovené v bode 6.4. týchto všeobecných podmienok.

5.5. Po preverení a zistení, že reklamácia je opodstatnená, spoločnosť SOFIAN Media House s. r. o. sa zaväzuje zabezpečiť nápravu a to dodaním náhradného výtlačku reklamovanej periodickej tlače a jeho následné dodatočné doručenie predplatiteľovi.

6. Práva a povinnosti predplatiteľa